Korjattu · Kenelle: Myyjät
Tekoälyn vastausluonnos tuntee tilauksen
Jos asiakas mainitsee tilausnumeronsa, vastausluonnos käyttää kyseisen tilauksen tilaa ja lähetyspäivää.
Ongelma
Kun asiakas kirjoitti tilausnumeron kera, tekoälyn luonnos vastasi silti ”Tilausta ei ole liitetty” eikä osannut kertoa tilanteesta mitään.
Ratkaisu
Luonnos tunnistaa tekstistä tilausnumeron, liittää tilauksen ja käyttää sen tilaa ja lähetyspäivää.
Lyhyt vastaus
Miten vastaan nopeammin asiakkaiden kysymyksiin tilauksen tilasta?
Jos asiakas mainitsee tilausnumeronsa, vastausluonnos käyttää kyseisen tilauksen tilaa ja lähetyspäivää. Luonnos tunnistaa tekstistä tilausnumeron, liittää tilauksen ja käyttää sen tilaa ja lähetyspäivää.