Corrigido · Para: Vendedores
Rascunho de resposta da IA conhece a encomenda
Se um cliente indicar o número da encomenda, o rascunho de resposta usa o estado e a data de envio dessa encomenda.
O problema
Quando um cliente escrevia com o número da encomenda, o rascunho da IA respondia mesmo assim «Nenhuma encomenda associada» e não conseguia dizer nada sobre o ponto da situação.
A solução
O rascunho reconhece o número da encomenda no texto, associa a encomenda e usa o seu estado e a data de envio.
Resposta curta
Como respondo mais depressa a perguntas de clientes sobre o estado da encomenda?
Se um cliente indicar o número da encomenda, o rascunho de resposta usa o estado e a data de envio dessa encomenda. O rascunho reconhece o número da encomenda no texto, associa a encomenda e usa o seu estado e a data de envio.