Åtgärdat · För: Säljare
AI-svarsutkastet känner till beställningen
Anger en kund sitt beställningsnummer använder svarsutkastet status och avsändningsdatum för den beställningen.
Problemet
Skrev en kund med beställningsnummer svarade AI-utkastet ändå ”Ingen beställning kopplad” och kunde inte säga något om läget.
Lösningen
Utkastet känner igen beställningsnumret i texten, kopplar beställningen och använder dess status och avsändningsdatum.
Kort svar
Hur svarar jag snabbare på kundfrågor om beställningsstatus?
Anger en kund sitt beställningsnummer använder svarsutkastet status och avsändningsdatum för den beställningen. Utkastet känner igen beställningsnumret i texten, kopplar beställningen och använder dess status och avsändningsdatum.